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“领导重视是关键”是错误的管理信号

来源:杂志社 | 日期:2017-3-4 13:13:21 | 访问:次 | 字号:

(一)
管理既是一个古老的话题,也是企业永恒的主题。科学技术是第一生产力,管理也是生产力,在某些发展阶段,科学管理甚至是更重要的生产力。大到一个国家的资源配置、宏观调控,小到一个企业的生产要素配置、生产经营运作,无不体现出管理的重要作用。
现代企业管理是综合管理、专业管理与基础管理的全面体系。基础管理工作是指企业各项生产经营业务中最基础的记录、数据、标准和制度。这些记录、数据、标准和制度是企业发挥其经济功能和社会功能的基础,是完善各项管理工作,特别是完善企业内部管理和其他责任制度的必要条件。企业基础管理工作的内容主要包括信息工作、标准化工作、规章制度、定额工作、计量和检测工作、教育培训等六个方面的内容。
无疑,安全管理是管理和现代管理的重要组成部分。安全管理就是管理者对安全生产工作进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动,目的是保证在生产、经营活动中的人身安全与健康,以及财产安全,促进企业的发展。
安全与生产活动密不可分。只要存在生产活动,就存在安全隐患,换言之,安全是寓于生产活动之中的。在生产活动中涉及安全的因素很多,主要有人的不安全行为、设备的不安全状态、材料的各项性能、错误的作业方法、现场作业的环境条件等。然而,在这些诸多因素中,人作为生产活动的主体,对生产活动过程起着关键的主导作用。所以,对生产活动过程中人的作业行为进行细致的规范和管理,必然是一项最为有效的措施。
但目前我们的很多企业在安全管理工作中,却往往念歪了“经”。对于现代企业来说,安全管理应上升到确定并达到企业长远发展目标重要手段的高度来认识。从管理学角度看,安全管理光是一味地强调“领导重视是关键”是远远不够的。
(二)
从管理学的角度看,“领导重视是关键”是个错误的管理信号。
当今我们不用担心外界环境带来的危险与攻击,安全风险主要来自我们自身日常的生活、生产活动的各个方面,从“衣、食、住、行”每个方面都存在风险。而这些又是我们日常生活必不可少的,也是无法回避的基本生存条件。所以说,安全与风险是相互依赖存在的,是同一事物的两个方面,并统一于事物发展的过程之中。虽然,我们不可能完全消除风险的存在,但事物发展过程中,安全与风险并不是等量存在的。安全的因素多,风险因素就会降低,安全就有所保障;相反,如果风险因素高于安全的因素,就容易发生危害,造成事故。
可见,安全与风险的客观存在,无论怎么样的“领导重视”,都是最终解决不了的客观存在。
我国铝电解行业由于自身行业高温、高电流、高磁场的特点隐藏着一定的不安全因素。为克服避免不安全因素,使生产安全、生产正常,尽量让员工的身体、生命不受任何伤害,他们不是把“领导重视”作为头等大事来抓,而是把功夫用在建立一个人人都有实际责任和目标的“安全管理体系”上。通过“体系”不断规范员工的安全思想行为,把安全管理的重点放在激励员工士气和发挥其主观能动性方面,让广大员工从思想、认识和行动上切实关注安全、保证安全,消除客观因素引起的不安全隐患从源头杜绝人身和设备事故的发生,切实保障了每个员工的切身利益和生命安全。
由此看来,建立安全管理的制度体系应该是关键之所在。
安全管理的制度体系建设是企业和法规、规定、规范、标准、决定等有着同等效力的“科学化约束”,在安全上显得更为重要。而建立健全安全管理上的体系建设,“人”还是最根本的条件。既然人的因素在实际生产中始终起主导作用,那我们应该相信,通过加强对人的安全教育管理,让安全始终穿插在生产现场,始终强调安全对正常生产和人的重要性,真正做到安全一票否决,坚决杜绝一切可能形成安全隐患的发生。有资料显示,在有人为责任的事故中,有88%的是责任人心存侥幸,安全措施未做到位而造成的。的确,在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想,才导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡,如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想,100%严格按安全规程办事,检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,许许多多的事故都是可以避免的。
当然“监督”也是必要的条件。 规章制度血铸成,不能用血来验证。在工作中,我们一定要加大规章制度的执行力度,避免习惯性违章。
最后应该是莫忘了“细节”这个要害。记得邓小平同志故居长联的开篇两句就是:小事宏观,大事微观;成事纵横观,败事主客观。这是我们做好任何一项工作的基本原则。透过一些“小事”,往往可以反映出事物的整体水平;而做“大事”也需要从每一项具体的“小事”做起;要想使我们的每一项工作活动成功,必须从纵横两个方面进行系统的策划与实施,对于失败的原因,则要实事求是的从主观和客观两个方面查找原因。
尤其是对于我们石油石化行业来说,不安因素多,施工条件差,“小事”酿成大祸的教训,经常发生。 事实上,很多事故的发生都是由于太多的小缺陷引起的,而且有时缺陷虽小,但往往造成大的事故。在我们的实际生产活动中同样如此,一个错误的动作、错误的信号,一时马虎造成不该出现的缺漏,一个心存侥幸的想法,都可能造成不可想象的后果。如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题;美国太空3号快到月球却不能登上去,只好无奈返回,只是因为一节30元钱的小电池坏了,耗资数亿元的航天计划因而失败。 所以,我们要牢固树立“一百减一等于零”的安全观念,在一百项工作中,即使九十九项工作做好了,只要有一项没有完全做好,都有可能造成整个的失败。
从大处着眼,从小处着手,用铁一般的规程去做好安全预防工作,也是保证我们安全生产体系建立的重要所在。
(三)
当下,国际的一些管理学界都认为在安全管理中“本质安全”最关键,而我们在实际工作中还只是过份地强调“领导重视是关键”,这起码是一个“小错”的表现。殊不知安全管理是多维度的,安全不止针对生产,安全问题贯穿在人类社会生产和生活的每一处缝隙中。著名的以火药生产起家的杜邦公司很早就提出安全管理标准:力争工伤事故、环境事故、职业道德操守违规事件、职业病发生、对待员工不公平的事件发生均为零。杜邦把员工在工作8小时之外的交通事故、运动伤害都纳入了安全管理范围,只要导致不能上班或者对工作有影响的事都要报告,此类被称为“与工作相关的工余事故”。
杜邦的安全管理文件规定都很具体,条款都可以操作。厂长每天工作的第一件事就是巡视工厂:是否存在安全隐患;有没有不符合规程的操作;员工走路是否在安全区域内;员工是否佩戴头盔、防护眼镜、耳塞;任何一道新的工序在没有经过杜邦家庭成员实验以前,其他员工不得进行操作。一些安全管理细节不避琐碎之嫌:上车后的第一件事永远是系好安全带(不分前后排);不使用的笔尖永远向内;停车一定是车头向外;员工出差一定会选择公司的合约酒店,选择比较低的楼层;出差入住旅馆后第一件事就是主动寻找安全通道,并实际走一遍;住旅馆时,手电筒、护照等重要物品放在可以随手拿到的地方。
杜邦的安全管理经验太需要我们学习和借鉴了!其经验一言以蔽之:抓安全管理必须要着眼于本质安全。
我们现在很多企业的安全管理,太务虚了。每次灾难后仅仅是再大力宣传一次“领导要高度重视”和“安全生产、警钟长鸣”,其最终结果一定是误国误企误自己!

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